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亚博app下载|民宿旅店热衷内容营销背后,新流量红利的“蛋糕”如何吃?
2021-06-16 09:57
本文摘要:8月4日,旅悦团体CEO张强准时泛起在快手直播间,与网红达人小翔哥一起开启了小我私家直播带货首秀。在BOSS直播成风的当下,张强首场小我私家直播似乎来的有些迟,但这并不影响他在直播间里带货的热情。 “99/199元全国通兑券”、“金可儿联名床垫”……随着一个个爆款产物快速售罄,这场以花筑四周年庆为契机的直播最终以436.4万人次寓目以及839.2万总GMV战绩收官。

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8月4日,旅悦团体CEO张强准时泛起在快手直播间,与网红达人小翔哥一起开启了小我私家直播带货首秀。在BOSS直播成风的当下,张强首场小我私家直播似乎来的有些迟,但这并不影响他在直播间里带货的热情。

“99/199元全国通兑券”、“金可儿联名床垫”……随着一个个爆款产物快速售罄,这场以花筑四周年庆为契机的直播最终以436.4万人次寓目以及839.2万总GMV战绩收官。在张强看来,直播没有早晚之分,对于企业来说,直播的意义也远不止于卖几多产物,而是一个新的营销引流渠道,这是旅悦今年重点发力在做的事情。

其实不只是旅悦,整个住宿行业没有哪家企业在疫情打击下的今年能够忽略线上营销渠道,除了直播带货,入驻小红书、实验短视频,一切能够在线上与消费者加深联系的新模式都备受追捧。一场基于社交内容的新流量红利争夺战正在悄然举行中……01、“隆冬”已过,住宿市场苏醒正其时“199元就可获得花筑在全国20省份,58城超百家店的通用房券一晚,不限都会、周末可用,超长有效期,还不心动吗?”在长达三小时的快手直播间里,花筑旅行特别为此次直播准备的优惠产物一一向观众展示,其中,最受接待的就是这款价值199的全国通兑券。跨省游重开,加之暑期出游旺季,因疫情压抑了半年之久的旅游行业正在快速恢复。最为直观的感受就是房源入住率的提升。

凭据旅悦分享的数据,现在其民宿旅店品牌花筑旗下超千家门店整体恢复营业的比例已经凌驾95%,且五一、端午两个小长假期间,凌驾50家门店都是连续满房的状态。进入暑期之后,特别是重启跨省游,一些传统的长线热门旅游目的地,好比云南和贵州,入住率也在迅速的提升。“行业处于恢复快车道时刻,对于我们旅店运营商来说,首要任务就是尽最大努力为旗下门店引流提升入住率,特别是对于花筑,疫情后消费者出游更注重的是康健和宁静,作为民宿旅店,花筑做到了将民宿的情怀和特色与连锁旅店统一宁静的治理服务完美融合,我们需要做的是抓住这个时机让更多人看到花筑的高品质,以及民宿旅店产物的优势,这也是我为什么在这个时候开启直播的原因之一”张强表现。

疫情给以旅悦为代表的非标住宿企业带来多大影响,一份数据可以说明。国家信息中心分享经济研究中心近期公布的《中国共享住宿生长陈诉2020》陈诉显示,2019年,我国共享住宿行业的生意业务规模约为225亿元,同比增长36.4%。然而受突发疫情打击,2020年前五个月,我国共享住宿市场生意业务额同比下降72.1%。以花筑旗下位于杭州的花筑·西湖心宿旅店来说,直到5月份华南市场旅游业务开始显着回暖,其平均入住率也仅仅为11%左右,这样的收入基础无法笼罩旅店运营的成本,而经由旅悦OTA运营服务团队定制化解决方案及运作,6月份这家门店的平均入住率凌驾85%,整体营业额增长近7倍。

能够做到这一点的原因,就在于花筑恒久对于OTA渠道运营能力的提升以及这半年时间基于内容营销所做的努力,如何去提高曝光量和转化率,如何让更多相匹配的消费者看到花筑民宿旅店产物,都是要下功夫去细心打磨的事情。事实上,这次花筑四周年直播之所以选择快手,也与花筑正在发力的内容营销有关,这是花筑第一次实验在快手直播,也是其入驻小红书、与抖音深度互助后,预备结构的又一个基于社交的内容营销平台,在验证了内容引流对于提升花筑品牌影响力以及资助门店提升入住率的作用后,加速内容营销平台的入驻整合,成为旅悦下一阶段的重要结构目的。02、内容引流,民宿旅店迎来新机缘?小红书跨界旅游的话题近期成行业关注的焦点,特别是在民宿领域,基于小红书平台凌驾50万篇与民宿相关的条记,以及从“种草”到“拔草”的生意业务闭环逻辑,网罗了一大批民宿业主入驻小红书,并与多家民宿企业告竣互助。

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花筑就是最早入驻小红书并与APP、小法式相连买通生意业务闭环的企业之一。旅悦团体文旅卖力人表现,小红书、抖音等基于社交内容的平台已经成为新兴的流量入口,花筑入驻小红书也是顺应这样的趋势变化,在花筑入驻小红书的首月,就实现了产单过百、增长千人次的实际效果,花筑旗下门店在小红书的内容曝光也近100万次,凌驾其时入驻小红书时的目的预期。以花筑·北戴河轻舍民宿为例,随着京津冀疫情防控品级降低,周边游快速回温,主打家庭亲子游的北戴河轻舍毗邻海滩,情况优美,但此前知名度有限,入驻小红书后快速收割了一波粉丝,一连多个周末预订满房,而且天天都可以接到小红书平台的问询和互动,转化效率大大提升,内容效应显着。据相识,花筑现在有100余家门店已经在小红书认证,凭据旅悦的计划,后续将陆续推进全国花筑门店100%入驻。

小红书只是现阶段旅游行业涌现的新引流渠道代表之一,随着抖音、快手从社交渗透到当地生活,旅游也成为其席卷的业务领域之一。不止于直播带货,近期抖音已经在商家首页中新增了“门票预订”、“旅店预订”等功效,从短视频到橱窗购置,也已经乐成实现生意业务闭环的打造,该功效现在仅限蓝V商家申请,旅悦也成为首批实现预订的商家之一。对于今年上半年集中气力强化内容营销的一系列行动,张强表现,通过内容吸引用户花筑有着天然的优势,花筑自己民宿+景区的模式,承载了更富厚的当地体验,具备了天然的内容属性。

一直以来,花筑主打民宿旅店观点,关于究竟是要做个性化还是尺度化产物外界一直存在不解,其实二者并不冲突,内容营销更能体现花筑民宿旅店产物的优势,通过文字、图片甚至是视频去全方位突出差别门店的气势派头特性,被种草后实地打卡又能体验花筑旅店般的尺度化流程服务,可以有效制止因为服务差而“踩雷”。此外,对于民宿旅店来说,内容引流一方面可以在短期内带来即时订单量的增长,配合促销运动等还能起到一定的平衡淡旺季的作用,是解决现在流量“焦虑症”的有效途径。除了增强与多元引流平台的互助,旅悦也在打造自己的IP和内容体系,在花筑APP及小法式上线目的地攻略内容,并以民宿为焦点,附加周边旅游、当地体验运动、景+x的售卖实验,完善旅游目的地产物生态结构,这一切都是基于为加盟花筑的门店业主提升入住率,拓展收益界限。03、洗牌在即,疫情倒逼行业加速升级大动荡一定带来大厘革,旅悦花筑运营思维的调整也是源自对行业视察而发生的危机意识。

2020年新冠疫情改变了许多,在履历二、三月份业务险些归零,四、五月份行业艰难苏醒之后,岂论是从业者还是消费者在看法上都发生了极大的改变。对消费者而言,花钱这件事变得越发审慎,对于产物品质的要求变得更高,出游首要参考元素也不再是价钱,而是能否保障服务,保障康健宁静。

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凭据马蜂窝近期公布的《后疫情时代的“新旅游”--Z世代旅游消费变化陈诉》显示,有47.2%的年轻人表现疫情对旅游消费水平的影响较小,仍会保持和疫情前同级此外消费,16.77%的受访者表现会在“后疫情时代”适当提高旅游消费水平,且增加的预算将主要用于餐饮和住宿,其中有62.96%有意愿提升住宿消费水平。面临消费者需求的变化,作为旅游工业链条上的从业者也在努力改变应对行业新趋势,显着的体现之一就是以越发努力开放的心态去实验创新。

被界说为传统行业的旅游,无论是互联网还是移动互联网时代,跟上其他行业的脚步总显得慢半拍,而在疫情打击下,求酿成为各家企业不得不主动去做的事情,直播预售以难以想象的速度在行业迅速普及,拓展多元引流渠道也变得顺理成章,推进速度加倍。不外也有业内人士提醒:“重视内容营销的同时,越发关键的还在于对产物的打磨,否则营销做得再好也只是停留在云端的亭台楼阁,消费者用脚投票,用体验打分时一样会被扬弃掉。特别是在疫情影响下,消费者处于出游信心恢复阶段,一次欠好的体验将会重伤品牌形象。

在旅企热衷于直播预售、内容引流的时候,服务与品质一定要跟上,这样才气赢在行业苏醒的机缘期。”对此张强表现认同,内容营销只是旅悦2020年强化运营赋能的内容之一,为了提升花筑的品牌及运营,旅悦内部制定了一套被称为“六脉神剑”的赋能体系,除了内容引流,还包罗文旅产物研发创新、会员转化及维护、OTA渠道运营效率提升、电商渠道及产物升级以及面向B端的旅悦通一站式旅店预订平台,为门店多渠道的订单维护提供解决方案。

他同时强调,疫情让行业难过的慢下来,有更多时间去回首思考,总结不足,再出发时,旅悦也不会一味地追求门店数量的扩张,而是要夯实已有的基础和优势,疫情让旅游和住宿市场站在了转型升级的关口,扎实迈出的每一步都至关重要。上半年行业艰难时期已过,下半年已经开启苏醒新篇章。以旅悦为代表的旅企已经开始通过提升自身技术、服务品质,进一步加大技术创新和业态创新等方面的探索力度,重回起跑线的各家企业将如何重塑行业格式,闻旅也会连续关注。


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